În cPanel, serviciul de email forwarding (sau redirecționare automată) presupune trimiterea automată a unei copii a mesajului primit catre o altá adresă (de exemplu, cátre un coleg pe perioada concediului). Dacá adresa de destinatie este gázduitá ín altá parte (ex. Yahoo, Gmail), pot apare situații în care furnizorul extern să considere că mesajele redirecționate încalcă regulile proprii si să respingă orice mesaj trimis de pe serverul Hangar Hosting unde ai găzduită căsuța email.
Devreme ce pachetele de găzduire comună (shared hosting) folosesc aceleași resurse, o astfel de situație va afecta direct și alți utilizatori care trimit mesaje legitime către furnizorii externi.
Un exemplu de mesaj respins de Gmail este prezentat mai jos:
SMTP error from remote mail server after end of data:
421-4.7.28 Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited. Please visit https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedRateLimitError to review our Bulk Email Senders Guidelines.
Dacă furnizorul extern îți permite acest lucru, poți importa mesajele în interfața acestuia; în această situație serverul extern cere o copie a mesajului email, fără a mai afecta ceilalți utilizatori.
Pentru Gmail, facilitatea se numeste "Check mail from other accounts" , în "Settings" > "Accounts and Import"
