Portal clienți Biblioteca de cunoștințe Facturare Am primit doar proforma, unde e factura ?

Sunt programate lucrări de mentenanță; unele servicii pot fi afectate. Află mai multe

Am primit doar proforma, unde e factura ? Tipărire

  • factura
  • 1

Factura proforma este emisă automat cu 15 zile înainte de expirarea abonametului de servicii contractat.
Excepție fac proformele emise în momentul reînnoirii manuale a unui domeniu sau cele emise ca urmare a modificării (upgrade/downgrade) a unui pachet de servicii.

Plata facturii proforma trebuie efectuată nu mai târziu de 5 zile după data scadentă, pentru a evita neplăcerile suspendării serviciilor pentru care plata nu a fost efectuată.

Odată cu înregistrarea plății (momentul în care banca noastră sau procesatorul de plăți confirmă încasarea), primiți un mesaj ce atestă plata. Mesajul de confirmare are atașată și factura fiscală în format PDF, emisă în baza plății proformei.

Toate facturile sunt păstrate și în portalul clienților, în secțiunea "Facturile Mele".


Răspunsul a fost util?

« înapoi